AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Verträge und Lieferungen, die über den Online-Shop der ZM Global GmbH erfolgen. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die ZM Global GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ZM Global GmbH
Lademannbogen 21–23
22339 Hamburg
Geschäftsführer: Mohammed Shamsan
Handelsregister: HRB 169886
USt-ID: DE329462183
E-Mail: support@zm-global.de
3. Vertragsgegenstand
Die ZM Global GmbH vertreibt Originalprodukte namhafter Hersteller aus den Bereichen Multimedia, Elektronik und Zubehör. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
4. Vertragsschluss
Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Button „Jetzt kaufen“ anklickt. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertragstext wird von der ZM Global GmbH nicht gespeichert. Kunden können ihre Bestelldaten jedoch über ihr Kundenkonto einsehen.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Preisen berechnet die ZM Global GmbH Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
6. Lieferung und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL, DPD oder Hermes. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
7. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ZM Global GmbH. Für Unternehmer gilt: Die ZM Global GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsbelehrung ist separat auf der Website einsehbar. Rücksendungen sind zu richten an:
ZM Global GmbH
Lademannbogen 21–23
22339 Hamburg
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Gefahrübergang. Die ZM Global GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
11. Haftung
Die ZM Global GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet die ZM Global GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die ZM Global GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die ZM Global GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.